Mais de 7,5 milhões de portugueses utilizam redes sociais, revela Digital 2026

Estudo da maior agência de marketing social do mundo, que chegou recentemente a Portugal com a Hello, revela que 8 em cada 10 utilizadores de internet em Portugal utilizam redes sociais todas as semanas e passam mais de duas horas por dia em plataformas sociais e de vídeo, confirmando o papel central destas plataformas na vida digital do país. TikTok lidera a atenção digital e Youtube tem maior alcance.

A conclusão é do Digital 2026, o aguardado relatório anual publicado pela We Are Social, em parceria com a Meltwater, que analisa, todos os anos, a evolução dos comportamentos digitais, das redes sociais e da inteligência artificial a nível global. O lançamento do estudo coincide com a recente chegada da Hello a Portugal (Grupo We Are Social), estrutura com escritórios em Lisboa e Madrid, dedicada ao desenvolvimento de estratégias social-first para marcas na Península Ibérica.

Plataformas como TikTok, YouTube e Instagram concentram grande parte da atenção digital, com o TikTok a destacar-se como a rede social onde os utilizadores passam mais tempo em média, diariamente (cerca de 1 hora e 23 minutos por utilizador ativo), enquanto o YouTube apresenta o maior alcance em número de utilizadores portugueses ativos.

O estudo demonstra, contudo, que esta transformação vai muito além do entretenimento. Com efeito, as redes sociais estão também a alterar profundamente a forma como os portugueses descobrem e avaliam marcas, tornando-se espaços onde os consumidores pesquisam produtos, comparam opiniões e procuram recomendações antes de tomar decisões de compra.

Em Portugal, os dados comprovam que os comportamentos de brand discovery e avaliação nas redes sociais estão cada vez mais presentes: quase 65% dos utilizadores de redes sociais entre os 16 e os 24 anos usam as redes sociais para encontrar informações sobre marcas e produtos.

A descoberta de marcas torna-se assim um processo cada vez mais distribuído entre feeds, comunidades e interações digitais, onde conteúdos, recomendações e publicidade social desempenham um papel determinante na formação de opinião e nas decisões de compra.

O estudo evidencia ainda um consumo cada vez mais centrado em conteúdos móveis e vídeo, tendência que está a redefinir a forma como as marcas comunicam com os seus públicos.

O consumo digital em Portugal é hoje fortemente mobile-first, sendo que cerca de 95,9% dos utilizadores de internet nacionais acedem à rede através de smartphones.

A crescente utilização de ferramentas de inteligência artificial generativa reforça também esta transformação, com plataformas como o ChatGPT a integrarem cada vez mais o quotidiano digital para procurar informação, comparar produtos ou obter respostas imediatas – mais de 40% dos utilizadores da internet já estão a usar esta ferramenta diariamente.

Publicado há 15 anos, o Digital Report tornou-se uma das análises mais completas sobre o comportamento digital a nível mundial, sendo amplamente utilizado por empresas e organizações para compreender a evolução do ecossistema digital.

Para Miguel Lima, Business Director da Hello Iberia, o estudo reforça o papel do nosso grupo enquanto especialista em cultura digital: “O Digital Report tornou-se ao longo dos anos uma referência global para quem trabalha em marketing, comunicação e estratégia digital. Mais do que dados, procuramos compreender como evoluem os comportamentos nas plataformas e nas comunidades online. Com a chegada da Hello a Portugal, queremos trazer esse conhecimento para o mercado português e ajudar as marcas a construir estratégias mais relevantes num ecossistema social cada vez mais complexo.”

Um mundo cada vez mais social com mais de 6 mil milhões de pessoas online

À escala global, o ecossistema digital continua a expandir-se a um ritmo acelerado. O relatório Digital 2026 revela que mais de 6 mil milhões de pessoas utilizam atualmente a internet, enquanto 5,66 mil milhões utilizam redes sociais, o que equivale a 68,7% da população mundial. Este nível de adoção configura aquilo que o estudo descreve como uma verdadeira “supermaioria social”, em que os utilizadores de redes sociais superam os restantes numa proporção de dois para um.

Nos últimos 12 meses, as plataformas sociais ganharam mais 259 milhões de novas identidades de utilizadores, confirmando que as redes continuam a crescer mesmo em mercados já maduros. Paralelamente, intensifica-se a chamada “batalha pela atenção”, com os utilizadores de internet a passarem mais de duas horas e meia por dia em plataformas sociais e de vídeo, consolidando estes ambientes como os principais espaços de consumo de conteúdos online.

O estudo também identifica uma mudança estrutural na forma como as pessoas descobrem marcas e produtos. Entre utilizadores de internet dos 16 aos 34 anos, os anúncios nas redes sociais tornaram-se a principal fonte de descoberta de marcas, ultrapassando motores de busca e publicidade televisiva, evidenciando uma clara transformação nos percursos de informação e decisão de compra.

Outra das grandes transformações do ecossistema digital é o crescimento da inteligência artificial generativa, atualmente utilizada por mais de mil milhões de pessoas todos os meses. A rápida adoção destas ferramentas está a alterar a forma como os utilizadores procuram informação e interagem online, contribuindo para uma evolução dos hábitos de pesquisa que começa a reduzir a dependência dos motores de busca tradicionais.

Num contexto em que o digital assume um peso crescente na economia global, o investimento publicitário acompanha esta tendência. Em 2025, os anunciantes deverão investir 1,16 biliões de dólares em publicidade, sendo que 74,4% desse valor será aplicado em canais digitais. Só a publicidade nas redes sociais deverá atingir 277 mil milhões de dólares, reforçando o papel central destas plataformas nas estratégias de comunicação das marcas.