Madrid consolida a sua posição como destino turístico de alto impacto

• Com um índice de reputação online de 85,6%, é a quarta cidade mais bem avaliada da Europa, superando Barcelona, Paris, Milão e Londres.
• Mais de 94% dos turistas internacionais viajam para Madrid de avião.
• Forward_MAD by Kleber Group reunirá o ecossistema do turismo de luxo de 28 a 30 de novembro em Madrid.

Madrid está a consolidar a sua posição como um dos destinos turísticos preferidos da Europa, especialmente para viajantes de alto impacto.

No relatório Global Review Index (GRI) do terceiro trimestre deste ano, produzido pela plataforma de experiência do cliente hoteleiro Shiji Review Pro, a capital espanhola foi classificada como a quarta cidade europeia com um índice de reputação online de 85,6%, 0,8 pontos percentuais acima da média europeia e 0,4 pontos percentuais superior à pontuação obtida no segundo trimestre deste ano. A marca de Madrid está acima do índice de reputação de Barcelona (83,8 por cento), Paris (82,7 por cento), Milão (81,2 por cento) e Londres (78,5 por cento), outros destinos preferidos dos turistas de luxo.

Por categoria de propriedades, os hotéis de quatro estrelas da capital espanhola apresentam um índice de reputação online de 87,6 por cento, enquanto os hotéis de cinco estrelas apresentam um índice de reputação online de 90,7 por cento.

Por outro lado, a Mabrian Technologies, empresa de serviços de inteligência turística e outra parceira do observatório Travel Trends Radar do Grupo Forward_by Kleber, destaca a conectividade aérea de Madrid com os principais mercados emissores de turistas de alto impacto, como a China, com um aumento de 500 por cento em capacidade em comparação com 2022, Coreia do Sul (100 por cento mais), Estados Unidos (17 por cento mais), Emirados Árabes Unidos (16 por cento mais) e Qatar, de onde a capacidade de voo cresceu cinco por cento em 2023. Os dados publicados por Frontur revela que as viagens aéreas são o principal meio de transporte dos viajantes internacionais que visitam Madrid: de janeiro a setembro de 2023, mais de 94 por cento dos 5,74 milhões de turistas internacionais chegaram a Madrid de avião. O crescimento do interesse do segmento de luxo por Madrid reflecte-se também na oferta hoteleira da cidade. Segundo o Madrid Destino, 61,11 por cento dos hotéis de Madrid são hotéis de quatro e cinco estrelas, que oferecem mais de 58.600 camas, ou 76,7 por cento das camas dos hotéis da capital espanhola. Mais de 3,5 milhões de viajantes ficaram nestas propriedades de janeiro a setembro de 2023, 6,6% a mais do que no mesmo período de 2022.

O turismo é um dos setores económicos mais importantes da região de Madrid, que prevê que o PIB da indústria atinja 21.693 milhões de euros em 2023, mais 17,9 por cento do que no ano passado e 7,9 por cento do PIB total da região.

Forward_MAD do Grupo Kleber, um catalisador para o turismo de alto impacto

Neste contexto, a terceira edição do Forward_MAD by Kleber Group terá lugar de hoje até 30 de novembro no Centro de Cultura Contemporânea Condeduque, em Madrid, com o apoio do governo regional de Madrid e da Câmara Municipal. O evento reunirá profissionais do setor turístico, juntamente com especialistas da indústria do luxo e empresas associadas, com o objetivo de expandir e consolidar o ecossistema turístico de alto impacto de Madrid. As sessões irão discutir e analisar o setor do luxo nas suas diferentes facetas: as tendências de consumo dos turistas de alto impacto, os setores aéreo e hoteleiro, o artesanato e o comércio da região, o turismo urbano, os investimentos hoteleiros, os serviços turísticos, o turismo de compras e a moda. Mais de 40 oradores confirmaram participação no Forward_MAD do Grupo Kleber, entre eles estão os seguintes:

• Luis Martín, Diretor Geral do Conselho de Turismo da região de Madrid.
• Héctor Coronel, Diretor Geral do Conselho de Turismo da Câmara Municipal de Madrid.
• María Ángeles Rubio, Diretora VIP, Premium e Serviços Corporativos da AENA.
• Giles Selves, vice-presidente sênior de hotéis de luxo na Europa, hotéis menores.
• Florencia Cueto, Diretora de Estratégia Go-to-Market da Shiji Review Pro.
• José Ignacio Sánchez, Diretor de Hospitalidade e Lazer da BRAINTRUST.
• Yuriy Horovyy, fundador e CEO da Almont Travel.
• Lourdes Carbó, fundadora e CEO da Alberta La Grup
• Eymerich Segard, CEO da Lunajets.
• Catarina Santos Cunha, Vereadora do Turismo e Internacionalização da Câmara Municipal do Porto.
• Nils Behrens, Diretor de Marketing do Grupo Lanserhof.
• Francisco Carvalheira, Secretário Geral da Laurel Associação Portuguesa de Marcas de Excelência.
• Markus Mueller, Diretor Geral da GauVendi.

Durante a conferência, haverá espaço para participantes e palestrantes ampliarem sua rede de contatos e estreitarem laços, já que um dos objetivos do Forward_MAD by Kleber Group é a coesão e consolidação de todos os atores do ecossistema turístico de alto impacto de Madrid.

Mais informações sobre o programa e oradores

Sobre a Forward_

O Forward_ é um evento internacional que faz parte do Grupo Kleber. O seu objetivo é iniciar um debate sobre a relevância do turismo de luxo e de alto impacto, bem como alinhar todos os atores públicos e privados para promover este segmento e o desenvolvimento de um modelo de turismo sustentável. O turismo de luxo tem um maior impacto económico nos destinos, pois gera mais receitas e os turistas ficam mais tempo.

Sobre a Kleber Group

O Kleber Group é uma consultoria internacional de comunicação, marketing, relações públicas e experiência do cliente com mais de 30 anos de experiência no setor de viagens, luxo e estilo de vida. A sua sede está localizada em Frankfurt e possui também escritórios em Munique, Espanha (OX), Suíça e Roménia. O seu portfólio de produtos inclui consultoria estratégica, comunicação e relações públicas nas áreas de turismo e estilo de vida, marketing e representação de empresas destes setores, MICE e viagens corporativas, experiência do cliente e marketing digital ou sustentabilidade e ESG para a indústria de viagens.

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